Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 9 мая 1987

Жердевка, не готова к переезду, не готова к командировкам

Менеджер по работе с клиентами, Оператор ПК

Специализации:
  • Оператор ПК, оператор базы данных

Занятость: частичная занятость

График работы: гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 17 лет 6 месяцев

Июнь 2014по настоящее время
10 лет 11 месяцев

Москва, www.otpbank.ru/

Финансовый сектор... Показать еще

Кредитный эксперт
Активное привлечение клиентов на территории торговой организации. Консультирование по продуктам (кредитные карты, потребительские кредиты, кредиты наличными, негосударственное пенсионное страхование) и различным услугам банка. Оценка платежеспособности клиента, оформление кредитных заявок, подписание договоров и их последующее сопровождение (в том числе напоминание о предстоящем платеже и взыскание просроченной задолженности в случае ее образования).
Сентябрь 2011Июнь 2013
1 год 10 месяцев

Жердевка, www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц
Операционное обслуживание физических лиц, активные продажи продуктов и услуг банка, решение конфликтных ситуаций и обработка письменных претензий клиентов
Июнь 2011Август 2011
3 месяца

Москва, www.europlan.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Консультант по лизингу
Активный поиск клиентов среди юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, назначение встреч, предварительная оценка платежеспособности клиента. Анализ ФХД на основании документов строгой финансовой отчетности. Подготовка адаптированных коммерческих предложений и договоров, сопровождение сделок вплоть до передачи клиенту предмета лизинга.
Июнь 2010Июнь 2011
1 год 1 месяц

Москва, www.rs.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела телемаркетинга
Активное привлечение клиентов путем обзвона клиентских баз банка, консультирование по продуктам и услугам банка (пластиковые карты, автокредиты, потребительские кредиты, кредиты наличными). Назначение встреч в Дополнительном офисе для оформления интересующего продукта.
Август 2009Декабрь 2009
5 месяцев

Москва, www.alfabank.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист отдела взыскания
Взыскание просроченной задолженности путем обзвона клиентов, выяснение причин образования, расчет сумм, необходимых для ее погашения в зависимости от канала погашения, консультирование по продуктам и услугам банка, а также тарифам.
Сентябрь 2008Июнь 2009
10 месяцев

Москва, www.hcpeople.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер по продажам финансовых продуктов
Активный поиск клиентов на территории торговой организации. Консультирование по продуктам (кредитные карты, потребительские кредиты, кредиты наличными, негосударственное пенсионное страхование) и различным услугам банка. Оценка платежеспособности клиента, оформление кредитных заявок, подписание договоров и их последующее сопровождение (в том числе напоминание о предстоящем платеже и взыскание просроченной задолженности в случае ее образования)
Июнь 2006Октябрь 2008
2 года 5 месяцев
ООО "Вектор"

Москва

Менеджер отдела телемаркетинга (оператор колл-центра)
Активные продажи товаров медицинского назначения (входящие звонки)
Октябрь 2006Март 2008
1 год 6 месяцев
ООО "С.В.Клининг"

Москва

Менеджер по продажам клининговых услуг,помощник геню директора и главного бухгалтера
Обработка входящих звонков и корреспонденции, контроль документооборота строгой финансовой отчетности, работа с имеющимися клиентами (решение спорных вопросов, обработка претензионных обращений, пролонгация договоров, коммерческих предложений , а также расчет новых на основании сумм прямых затрат в целях дополнительного привлечения клиентов). Активный поиск строящихся объектов коммерческой недвижимости в целях подписания договоров на обслуживание и эксплуатацию объекта, участие в выставках в качестве представителя компании,организация подачи рекламы и написания статей в СМИ с целью продвижения компании.Анализ рынка коммерческой недвижимости других городов с целью развития консалтинга.

Навыки

Уровни владения навыками
Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
работа с физическими лицами
входящие звонки
Консультирование клиентов по телефону
Работа с претензиями
исходящие звонки
Обработка исходящей корреспонденции
обработка входящей корреспонденции
оформление заказов

Обо мне

уверенный пользователь ПК (Word,Excel,Enternet,Outlook и т.д.), легкообучаема, стрессоустойчива, пунктуальна, ответственна

Высшее образование

2009
МГУи ТУ
ЭП, Антикризисное управление

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения